INFORMACIÓN LEGAL

Condiciones generales de uso del portal de PIRAGUAS EN SALAMANCA

El nombre de los dominios piraguasensalamanca.es y piraguasenledesma.wordpress.com es  titularidad de BLETISAVENTURA, y su uso exclusivo está reservado a éste.

El portal oficial de BLETISAVENTURA es www.bletisaventura.com y tiene por objeto facilitar al público, en general, el conocimiento de las actividades que esta empresa realiza y servicios que presta. www.piraguasensalamanca.es es un portal promocional específico para dicha actividad.

Para contactar con nosotros en relación a estos servicios puedes hacerlo a través del formulario de datos de contacto .

El uso de cualquiera de estos sitios Web implica la expresa y plena aceptación de las condiciones aquí expuestas. Sin perjuicio de aquellas particulares que pudieran aplicarse a algunos de los servicios concretos ofrecidos a través del sitio Web.

BLETISAVENTURA se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en su Web o en la configuración y presentación de ésta.

Con objeto de mantener actualizada la información publicada en los portales, los contenidos del mismo podrán ser modificados, corregidos, eliminados o añadidos en cualquier momento. Por lo que será conveniente comprobar la vigencia o exactitud de los mismos acudiendo a las fuentes oficiales.

Términos y condiciones tienda online.

En esta web podrás realizar compras online mediante formato descargable PDF de vales regalo o promocionales de la actividad, así como contratar y reservas servicios durante el proceso de compra.
Para ello se utiliza el sistema de tienda online Woocommerce. Por lo tanto todos los procesos de compra y pago online están implementados utilizando las funcionalidades de este Plugin.

Proceso de compra vales regalo:

Para efectuar una compra de vales regalo tienes que entrar en la tienda online y seguir este proceso:

  1. Seleccionar entre los productos ofrecidos el que deseas.
  2. Picar sobre el botón añadir al carrito.
  3. Aparece un mensaje o enlace con el texto ver carrito. Si no vas a añadir más productos pica en el botó o sobre el texto.
  4. Se abrirá el carrito con el/los producto/s, el precio y marcado el IVA entre paréntesis. No olvides introducir los códigos descuento en caso de aplicación. Si no quieres hacer modificaciones pica en finalizar compra.
  5. Se abre la página para introducir tus datos de facturación. Al final están los sistemas de pago autorizados. Selecciona el que desees.
  6. Al recibir el pago y aceptar el pedido te llegará un correo o mensaje con el enlace de descarga de la tarjeta.
  7. Lo siguiente es realizar la reserva.

Proceso de compra servicios:

Para efectuar una compra de servios con reserva de fecha tienes que entrar en la tienda online y seguir este proceso:

  1. Seleccionar entre los servicios ofrecidos el que deseas.
  2. Picar sobre el botón vea disponibilidad.
  3. Seguir los pasos para efectuar la reserva del servicio en el formulario correspondiente.
  4. Aparece un mensaje o enlace con el texto reservar. Si no vas a añadir más productos pica en el botó o sobre el texto. De lo contrario, repite los pasos anteriores.
  5. Se abrirá el carrito con el/los producto/s, el precio y marcado el IVA entre paréntesis. No olvides introducir los códigos descuento en caso de aplicación. Si no quieres hacer modificaciones pica en finalizar compra.
  6. Se abre la página para introducir tus datos de facturación. Al final están los sistemas de pago autorizados. Selecciona el que desees.
  7. Al recibir el pago y aceptar el pedido te llegará un correo confirmación de la reserva.

Sistema de pago aceptados:

  • Transferencia bancaria: al finalizar el proceso de compra recibirás un email con los datos para efectuar el pago.
  • PayPal: la plataforma de pagos online más extendida. Se abrirá la página de Paypal para efectuar el pago. No es necesario tener o crear una cuenta.
  • Stripe: este sistema de pago online mediante tarjeta de crédito. La pasarela de pago está integrada en la propia página del carrito de la compra. No es necesario tener o crear una cuenta.
    Es posible que las pasarela de pago cobren 1€ para verificar los datos de la tarjeta de crédito. Este se devuelve de forma automática o en pocos días.
  • SumUp: pago con tarjeta de forma física o mediante enlace enviado por sms, whatsapp o email. No es necesario crear cuentas.
  • IMPORTANTE: Antes de efectuar ningún pago asegúrese de que la cantidad se corresponde con el precio de la actividad contratada y número de los participantes. En caso de tener que efectuar devoluciones, las entidades bancarias o de pago pueden bloquear en su tarjeta la cantidad durante varios días o incluso semanas. Bletisaventura no puede hacer nada para desbloquearlas, ya que son las entidades de los clientes. Si esto sucediese bletisaventura no asume ninguna responsabilidad, ni podrán ser reclamas por vía administrativa o judicial de dichas cantidades.

Términos y condiciones para las reservas con el formulario.

Para efectuar una reserva puedes utilizar la página con nuestra calendario y formulario de reservas. Enviar el formulario no implica la contratación de la actividad de forma automática. Es preciso que la empresa se ponga en contacto para confirmar la disponibilidad. Nos entran reservas por varias vías y portales, por lo que no siempre es posible tener actualizada la disponibilidad al minuto.

Procedimiento de reservas con el formulario.

La empresa confirmará la disponibilidad y contratación, así como condiciones y forma de pago, mediante correo electrónico en un plazo inferior a 24 horas. Se siguen estos pasos.

  1. Envío del formulario con tus datos.
  2. Si has seleccionado pago a la llegada Desde Bletisaventura te confirmamos la disponibilidad mediante correo electrónico con los datos para el pago de la fianza según la preferencia indicada:
    • Factura proforma con el total de pago a efectuar por transferencia o ingreso en cuenta.
    • Pago mediante tarjeta con Sumup. Recibirás un enlace para efectuar el pago. Al abrir se inicia el proceso de pago. No es necesario crear o disponer de una cuenta.
      Puede que sean aplicadas comisiones por tu entidad bancaria por el uso de tus tarjetas, si es así, no nos hacemos cargo de las mismas. 
  3. Nos envías un correo de confirmación de lectura. Indicando claramente que estás de acuerdo con las condiciones indicadas en el mismo y enviando el justificante de pago en caso de transferencia bancaria.

La reserva no es definitiva hasta recibir el correo de confirmación y efectuado el pago. De no recibir respuesta en un plazo de 48 horas no nos comprometemos a mantener la reserva y el turno pasará a otra persona.

Términos y condiciones para las reservas de última hora (email, teléfono o whatsapp).

Podrán realizarse reservas con menos de 48h de antelación, por email, vía telefónica o mensajería de whatsapp. Para estos casos se establece el pago previo igualmente, que se abonará mediante tarjeta de crédito. Excepcionalmente se aceptará el pago al contado o tarjeta el día de la actividad.

Procedimiento reserva última hora.

  1. Una vez recibida la solicitud procedemos a comprobar la disponibilidad. Si existe se notifica.
  2. Una vez aceptada por la persona que realiza la solicitud, se enviará un mensaje para formalizar el apago. Para ello se utilizará la pasarela de pago de PayPal o Sumup mediante enlace por email, SMS o WhatsApp.
  3. Al abrir el enlace te pedirá los datos personales y de la tarjeta para el pago. No es necesario tener cuenta.
  4. Una vez recibido el mensaje con el pago quedará confirmada la reserva de forma automática.
    En caso de no recibir el pago en 12h la reserva podrá ser anulada por la empresa de forma automática.
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